Snapchat ha sufrido mucho estas últimas semanas por diversas razones, comenzando por una gigantesca filtración de datos de los usuarios, cosa que ha puesto en la mira los cuestionamientos sobre la privacidad dentro de Snapchat. Ahora, también la compañía está viendo un incremento en el “Snap Spam” para los usuarios y el descontento de los mismos por esta razón.
A través de una publicación en su blog, Snapchat publicó:
Hemos escuchado algunas quejas durante el fin de semana sobre el incremento del Snap Spam en nuestro servicio. Queremos disculparnos por cualquier Snap no deseado y dejarles saber que nuestro equipo trabaja en resolver este problema.
Lamentablemente, esta situación se ha asociado directamente con la filtración que ya mencionamos, pues dejó que se tuviera acceso a información de más de 4 millones de usuarios, tanto sus nombre de usuario como sus números telefónicos de manera total o parcial. Así, se creería que los spammers estén haciendo uso de esta información para atacar a los usuarios de Snapchat.
A pesar de esto, Snapchat recuerda que existe una opción de dejar que los Snaps vengan de solamente amigos, pero también hay posibilidad de recibirlos de cualquier persona, así que la recomendación que da el CEO de la compañía para poder evitar spam es desactivar la opción de recibir mensajes de todos.
@2William nope. Did you change your settings so that only your friends can send you snaps?
— Evan Spiegel (@evanspiegel) enero 12, 2014
Snapchat cada vez gana más nombre, pero lo ha logrado a partir de altas y bajas que simplemente le ponen en una posición bastante incómoda. Sin embargo, es bueno ver que finalmente parece que Evan Spiegel y compañía están trabajando para intentar corregir el problema, además de que es una buena señal ver que en Snapchat se disculpan y no solamente se hacen de la vista gorda como sucedió originalmente con la filtración de datos de usuarios a inicios de este mismo año.
Enlace: TechCrunch
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