Dentro de la presentación de BlackBerry 10 y de sus funcionalidades nos hemos podido encontrar con el servicio de video llamadas de BlackBerry Messenger que añade mayor soporte a este tipo de comunicación con chat de voz incluido y soporte para usar el WiFi en estas llamadas.
Además se integra la pantalla compartida, una función que le deja ver a la persona que te está llamando todo lo que esté disponible en la pantalla de tu BlackBerry. El propio Thorsten Heins señala que esta será una manera más fácil de establecer comunicaciones en ves de mandar un mensaje o un email.
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